Obiettivi che mi ha dato il Cliente: Acquisizione e Conversione dei Contatti
Nel 2022, il mio cliente aveva raccolto circa 400 contatti dalle sue attività digitali. Era un inizio promettente, ma l'obiettivo era alzare sia la quantità che la qualità dei contatti. Ciò richiedeva una nuova strategia e un piano ben definito.
Studiare il Settore e il Pubblico di Riferimento
La prima fase del mio lavoro è stata un'approfondita analisi
del settore, dei competitors e, soprattutto, del pubblico di riferimento.
Conoscere a fondo il mio target era essenziale.
Dovevo comprendere le sue esigenze, i suoi desideri e i punti critici.
Utilizzo degli UGC per Creare Autenticità
Ho integrato gli User Generated Content (UGC), cioè i contenuti generati dagli utenti, per creare autenticità.
Gli UGC sono uno strumento potente che sfrutta le recensioni, i post dei clienti e altro per costruire fiducia
e coinvolgere il pubblico.
Creazione di una Landing Page Efficace
Ho rivisto la landing page su cui atterrava il traffico.
Questa è la prima impressione che i visitatori ricevono, quindi doveva essere efficace e coinvolgente, con una chiara chiamata all'azione (CTA).
Diversi Canali di Marketing Utilizzati
Ho diversificato le mie strategie di marketing, utilizzando una varietà di canali, tra cui social media (Instagram, Facebook e YouTube) con campagne pubblicitarie mirate, Google Ads, il blog aziendale e una newsletter informativa.
Il Ruolo Cruciale dell'Analisi del Target e dei Pain Point
Un passo cruciale è stata un'analisi rinnovata del target.
Comprendere a fondo il mio pubblico, i suoi bisogni e le sue sfide, noti come "pain points,"
ha aperto la strada per messaggi più efficaci e mirati.
I pain points sono quei problemi, sfide o insoddisfazioni che il mio pubblico affronta nella vita di tutti i giorni.
Identificare e affrontare questi punti di dolore è fondamentale perché mi permette di creare messaggi e strategie che risuonano profondamente con il pubblico, offrendo soluzioni e benefici chiari.
Questo è stato un passo chiave nella creazione di campagne di marketing di successo che hanno contribuito all'incremento del ROI.
Ottimizzazione Continua
Non ho lasciato nulla al caso.
Ho ottimizzato i profili social, stabilito un tone of voice allineato all'azienda e creato un piano editoriale che veniva rivisto e perfezionato ogni tre mesi.
Coinvolgimento della Rete Agenti
Il coinvolgimento delle reti di agenti è stato cruciale. Per me questo è un fattore essenziale della strategia di marketing.
Perchè credo fermamente nel valore delle relazioni e nella condivisione degli obiettivi.
Una chiara comunicazione, condivisione degli obiettivi e del metodo di lavoro, e la diffusione del messaggio in modo sinergico erano essenziali per l'armonia tra tutti gli attori coinvolti e il raggiungimento dei nostri scopi.
Le Campagne: Facebook e Google Ads
Ho utilizzato piattaforme di pubblicità come Facebook Ads e Google Ads per raggiungere il mio pubblico target.
Queste campagne sono state progettate per massimizzare il coinvolgimento e le conversioni.
Facebook Ads: Creazione di Interesse e Coinvolgimento
Nel mondo di Facebook Ads, ho messo a punto campagne focalizzate sull'obiettivo dell'interazione e dei contatti.
Queste campagne sono state ottimizzate per generare coinvolgimento, suscitando interesse e curiosità tra il pubblico.
La destinazione principale di queste campagne era la nostra landing page, che ha dimostrato un notevole tasso di conversione del 4%.
L'utilizzo strategico di Facebook è stato cruciale nell'attirare l'attenzione dei consumatori, incanalando il loro interesse verso i prodotti e i servizi offerti dall'azienda. Facebook si è dimostrato la piattaforma perfetta per raccontare la storia dell'azienda e dimostrare il suo impegno per la qualità.
Google Ads: Ottimizzazione delle Ricerche
Su Google Ads, ho concentrato gli sforzi su campagne Search dirette alla nostra landing page.
L'obiettivo principale era acquisire nuovi contatti.
La chiave per il successo in questo caso è stata l'attenta ricerca e selezione delle parole chiave.
Questo ci ha permesso di comparire davanti a un pubblico altamente mirato, composto da persone attive alla ricerca di serramenti.
Risultati:
I risultati di questa nuova strategia sono stati davvero molto soddisfacenti!
Con un aumento di circa il 60% del budget rispetto all'anno prima
(certi risultati si raggiungono solo quando la proprietà dimostra di credere nel progetto!) l'azienda ha generato un + 300% di ROi.
Per calcolare il ROI, abbiamo preso in considerazione il totale dei contatti generati nel 2023 (manca ancora un mese e mezzo, in verità), tenendo conto del tasso di chiusura dei nostri agenti commerciali.
Questo valore è stato poi moltiplicato per il prezzo medio del prodotto (al netto dei costi), portando a un risultato impressionante in termini di incasso netto.
Ovviamente per il calcolo corretto servono anche altri dati:
Gli elementi chiave per un calcolo accurato del ROI includono:
Costi totali:
Deve essere noto il totale dei costi sostenuti per condurre le campagne di marketing su Facebook Ads e Google Ads. Questi costi includono il budget pubblicitario, eventuali costi di agenzia o consulenza, costi per la creazione di contenuti e qualsiasi altra spesa correlata alle campagne.
Incasso netto:
È importante avere dati precisi sull'incasso netto generato dalle campagne di marketing. L'incasso netto tiene conto di eventuali rimborsi o costi di produzione, quindi è importante essere sicuri di avere questo valore.
Tasso di conversione e margini di profitto:
Il tasso di conversione menzionato nell'articolo è importante, ma è fondamentale conoscere anche i margini di profitto dei prodotti o servizi venduti.
Sono questi tutti dati sensibili dell'azienda, di cui non posso parlare per questioni di privacy.
Questo successo è una testimonianza tangibile dell'efficacia di una strategia di marketing ben studiata e mirata, insieme alla fiducia dell'azienda nel progetto.
L'integrazione di diverse piattaforme di marketing, l'analisi attenta del target e la messa a punto di campagne mirate sono elementi chiave che hanno portato a questi eccezionali risultati.
Puoi prendere spunto da questa strategia e applicarla anche alla tua azienda se vuoi!
Fai attenzione però: non tutte le aziende sono uguali. La parte di analisi per comprendere il pubblico e quali piattaforme utilizzare è essenziale!
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Alla prossima,
Maura, di www.mauratrabacchi.it