privacy
www.mauratrabacchi.it Informativa sulla privacy
Introduzione
La presente Informativa sulla privacy delinea le prassi di utilizzo del Titolare del trattamento (Maura Trabacchi - P.IVA 01796730339) relativamente alle informazioni raccolte dagli utenti che hanno effettuato l'accesso al sito Web all'indirizzo www.mauratrabacchi.it
("Sito"), o alternativamente condividono le informazioni personali con il Titolare ("Utente").
Si invita, pertanto, l'utente a leggere attentamente la presente Informativa.
Dati Personali raccolti
Vengono raccolte diverse tipologie di dati personali dell'utente per le finalità descritte nella presente Informativa, tra cui:
▪ Dati dell'utente (quali il nome, il cognome, l’indirizzo di posta elettronica, il codice fiscale, il numero di telefono e altri dati personali) forniti dal medesimo mediante la compilazione di moduli sul Sito, compresa l’eventualità di iscrizione alla newsletter e di eventuale registrazione e creazione di un account sul Sito;
▪ Dati personali che possono essere contenuti in comunicazioni inviate dall'utente, per esempio per segnalare un problema o per inoltrare richieste, problematiche o osservazioni relative al Sito o ai contenuti dello stesso;
▪ Informazioni derivanti dai sondaggi che possono essere effettuati nel corso del tempo sul Sito per finalità di ricerca, ove l'utente decida di rispondere o di partecipare;
▪ Informazioni riguardo l’utilizzo e la navigazione dell'utente sul Sito, quali l’indirizzo IP dell'utente e altri identificativi del dispositivo, il sistema operativo e la tipologia di browser e le informazioni concernenti le pagine del Sito visitate, raccolte mediante cookie o altre tecnologie di tracciamento;
▪ Dati personali raccolti presso terzi, quali i dati che l'utente accetta di condividere sui social network accessibili pubblicamente (per es. Facebook, Instagram, ecc.) e/o che possono essere raccolti da altre banche dati accessibili pubblicamente.
L'utente non ha alcun obbligo di fornire i suddetti dati personali. Il conferimento dei dati personali da parte dell'utente (in particolare i dettagli personali, l’indirizzo di posta elettronica, l’indirizzo postale, il numero di telefono) è necessario al fine di elaborare eventuali ordini per l’acquisto dei prodotti sul Sito, per la prestazione di altri servizi sul Sito su richiesta dell'utente, oppure per l’adempimento degli obblighi previsti da disposizioni di legge o regolamentari. Il rifiuto da parte dell'utente di conferire i dati necessari per il perseguimento delle sopra menzionate finalità può comportare l’impossibilità di erogare alcuni servizi o di adempiere agli obblighi previsti da disposizioni legislative o regolamentari. Il mancato conferimento dei dati personali può pertanto costituire, in alcuni casi, un motivo legittimo e giustificato di mancata elaborazione dell’ordine per l’acquisto dei prodotti in vendita sul Sito o di mancata prestazione dei servizi sul Sito.
Il conferimento di dati personali ulteriori e diversi da quelli richiesti per l’adempimento degli obblighi di legge o di quelli contrattuali e per la corretta visualizzazione dei nostri servizi con i necessari dati relativi al traffico è invece facoltativa e non produce alcun effetto sull’utilizzo del Sito e sui relativi servizi o sull’acquisto dei prodotti sul Sito. L'utente sarà informato in ciascuna fase se il conferimento dei dati personali è necessaria o facoltativa tramite l’apposizione di un simbolo o di altra segnalazione sull’informazione richiesta o sui dati necessari per l’acquisto dei prodotti e/o per la prestazione dei servizi richiesti sul Sito.
Si precisa che, i dati relativi ad eventuali transazioni che possano essere effettuate dall'utente per l’acquisto tramite sito di prodotti e/o servizi, mediante l’ausilio di carte di credito o servizio di pagamento Paypal, non verranno raccolti e/o trattati dal Titolare. Si invita pertanto l'utente a consultare le informative privacy dei gestori dei servizi sopraesposti, in merito alle modalità di trattamento dei dati.
Utilizzo dei dati personali raccolti
Ogni trattamento dei dati personali dell'utente trova fondamento in un’idonea base giuridica.
Nella maggior parte dei casi il trattamento dei dati personali dell'utente è giustificato in base ad uno o più dei seguenti presupposti:
▪ il trattamento è necessario per l’adempimento del contratto con l'utente (ad es: elaborazione acquisti; gestione account utente);
▪ il trattamento è necessario per consentirci di adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
▪ il trattamento costituisce un nostro legittimo interesse e i nostri interessi non prevalgono sugli interessi, diritti fondamentali o libertà dell'utente. I nostri legittimi interessi possono comprendere l’interesse a utilizzare i dati personali dell'utente del Sito per lo svolgimento e lo sviluppo delle nostre attività commerciali (tra cui lo svolgimento delle ordinarie attività di marketing, ricerche di mercato, invio promozioni tramite SMS, e-mail, telefono), e nella predisposizione, esercizio o difesa di azioni legali;
▪ il trattamento si basa sul previo consenso espresso dell'utente, come le attività di marketing personalizzato e segmentato.
Minori
Prendiamo seriamente in considerazione la tutela e la riservatezza dei minori. Non accettiamo registrazioni al Sito o ordini inviati da soggetti di età inferiore a 16 (sedici) anni e non raccoglieremo o tratteremo consapevolmente dati personali dei medesimi.
Cookie
Utilizziamo i cookie e altre tecnologie nei nostri servizi correlati, compreso quando l'utente visita il nostro Sito o accede ai nostri servizi.
Un "cookie" è una piccola informazione che un sito Web assegna al dispositivo dell'utente mentre visualizza un sito Web. I cookie sono molto utili e possono essere utilizzati per diverse finalità, che comprendono la possibilità di navigare tra le pagine in modo efficiente, abilitare l'attivazione automatica di alcune funzionalità, ricordare le preferenze e rendere più rapida e semplice l'interazione tra l'utente e i nostri servizi. I cookie vengono inoltre utilizzati per garantire che gli annunci pubblicitari visualizzati siano pertinenti per l'Utente e per i suoi interessi e per compilare dati statistici sull'utilizzo dei nostri Servizi.
Il Sito utilizza i seguenti tipi di cookie:
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b. 'cookie persistenti' letti solo dal Sito, salvati sul computer dell'utente per un periodo stabilito e non eliminati alla chiusura del browser. Tali cookie sono utilizzati quando è necessario sapere chi è l'utente per le visite ripetute, ad esempio per consentirci di archiviare le preferenze per l'accesso successivo;
c. 'cookie di terza parte' impostati da altri servizi online che seguono contenuti sulla pagina visualizzata, ad esempio, da società di analisi di terza parte, che monitorano e analizzano l'accesso al nostro sito Web.
I cookie non contengono alcuna informazione che identifica l'utente personalmente, ma le Informazioni personali che archiviamo sull'utente potrebbero essere collegate, da noi, alle informazioni memorizzate e ottenute dai cookie. È possibile rimuovere i cookie seguendo le istruzioni delle preferenze del dispositivo; tuttavia, se si sceglie di disabilitare i cookie, alcune funzionalità del nostro Sito potrebbero non funzionare correttamente e l'esperienza online potrebbe essere limitata.
Utilizziamo inoltre uno strumento denominato “Google Analytics” per raccogliere le informazioni sull'utilizzo del Sito. Google Analytics raccoglie informazioni come la frequenza con cui gli utenti accedono al Sito, quali pagine visitano, quando lo fanno, ecc. Noi utilizziamo le informazioni allo scopo esclusivo di migliorare il nostro Sito e i nostri servizi. Google Analytics raccoglie l'indirizzo IP assegnato all'utente alla data in cui quest'ultimo ha visitato i siti invece del nome o di altre informazioni di identificazione. Non combiniamo le informazioni raccolte tramite Google Analytics con le informazioni personalmente identificabili. La capacità di Google di utilizzare e condividere le informazioni da esso raccolte sulla visita a questo Sito è limitata a Google Analytics - si rimanda ai Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy di Google.
Comunicazione dei dati personali dell'utente
I dati personali dell'utente potranno essere comunicati a nostri prestatori di servizi e/o partner di fiducia che ci assistono nell’erogazione dei servizi da noi offerti o per migliorare l’esperienza dell'utente.
Il Sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, in particolare la decisione 1250/2016 (Privacy Shield – qui la pagina informativa del Garante italiano), per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.
Per maggiore chiarezza, acquisiremo l’espresso consenso dell'utente prima della condivisione dei dati personali dello stesso con aziende terze diverse dal Titolare per finalità di marketing.
Rimane inteso che i dati personali dell'utente potranno essere comunicati a terzi ove richiesti per legge oppure qualora la comunicazione sia necessaria per la protezione dei nostri diritti e/o per ottemperare a procedimenti giudiziali, a ordinanze di tribunali, a richieste da autorità di controllo o ad altre eventuali azioni legali a noi notificate.
Misure di sicurezza
Trattiamo i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte a proteggere i dati personali e ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità indicate nella presente Informativa.
Per proteggere al meglio i dati personali dell'utente al di fuori dei limiti del nostro controllo, i vostri dispositivi devono essere protetti (con sistemi antivirus aggiornati) e il prestatore di servizi internet dell'utente deve adottare adeguate misure per la sicurezza della trasmissione dei dati in rete (come per esempio firewall e filtri anti-spam).
In ogni caso l'utente esonera fin d’ora il Titolare del trattamento da eventuali violazioni di dati che non siano dovuti a nostra negligenza.
Modalità di trattamento e conservazione dei dati personali dell'utente
Il trattamento viene effettuato prevalentemente mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).
La conservazione dei dati personali dell'utente avverrà, di regola, per il tempo necessario ai fini del perseguimento delle finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti o trattati e, in ogni caso, in conformità a requisiti di legge, fiscali o contabili.
I diritti dell'utente
L'utente è titolare dei seguenti diritti che si riferiscono ai dati personali dello stesso:
▪ Diritto di revocare il consenso – se del caso, l'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
▪ Diritto di accesso, rettifica e cancellazione – l'utente ha il diritto di richiedere l’accesso a qualsiasi dato personale conservato e di ottenerne copia, richiedere la correzione di dati inesatti e di richiedere in alcuni casi la cancellazione di dati personali. Per l’esercizio dei predetti diritti l'utente può contattare direttamente il Titolare all’indirizzo marketing@mauratrabacchi.it.
▪ Diritto alla portabilità dei dati – In certi casi l'utente ha il diritto di ricevere tutti i dati personali a noi forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e inoltre di richiederci la trasmissione a un altro titolare, laddove sia tecnicamente possibile.
▪ Diritto alla limitazione del trattamento – l'utente ha il diritto di limitare il trattamento dei dati personali da parte nostra nel caso:
▪ di violazione dei presupposti di liceità del trattamento (in alternativa alla richiesta di cancellazione dei dati stessi);
▪ in cui l'utente chieda la rettifica dei suoi dati (in attesa che il Titolare provveda alla loro rettifica);
▪ in cui l'utente si opponga al trattamento dei suoi dati (in attesa della valutazione da parte del Titolare).
I dati personali soggetti a limitazioni in tal senso, li tratteremo esclusivamente con il consenso dell'utente o per la predisposizione, esercizio o difesa di azioni legali.
▪ Diritto di opporsi al trattamento – nel caso di trattamento dei dati personali dell'utente sulla base di un nostro legittimo interesse, l'utente avrà il diritto di opporsi al trattamento. Nel caso di contestazione dell'utente siamo tenuti a interrompere il trattamento salva la dimostrazione da parte nostra di motivi legittimi preminenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell'utente oppure la dimostrazione della necessità di predisposizione, esercizio o la difesa di azioni legali.
Nel caso di trattamento dei dati personali dell'utente per finalità di marketing, l'utente avrà il diritto di opporsi in ogni momento al trattamento.
▪ Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo ove l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il diritto applicabile.
Per maggiori informazioni sui diritti dell'utente o nel caso di eventuali reclami o richieste relative al trattamento dei dati personali dell'utente si contatti marketing@mauratrabacchi.it.
Si precisa che potremo richiedere all'utente di dimostrare la sua identità e ci riserviamo il diritto di addebitare un costo ove la richiesta risulti manifestamente infondata o eccessiva, in ossequio alla normativa vigente.
Ci impegniamo a rispondere alle richieste dell'utente non appena possibile e in ogni caso entro la tempistica applicabile.
Aggiornamenti o modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa può essere soggetta a modifiche da parte del Titolare.
L'utente è, pertanto, cortesemente invitato a visitare periodicamente il Sito, nella sezione dedicata alla privacy, in modo da essere costantemente aggiornato sui contenuti della stessa.
Come contattarci
Per qualsiasi domanda generica sul Sito oppure sulle informazioni che raccogliamo sull'Utente e su come le utilizziamo, è possibile contattarci all'indirizzo marketing@mauratrabacchi.it.
Ultima modifica, 20 gennaio 2020
